Emel Küçük, 1974 yılında Ankara’da doğmuştur. Hacettepe Üniversitesi Fen Fakültesi, İstatistik Bölümünden mezun olmuştur. 1998’de Egebank’ta MT (Management Trainee) olarak Bireysel Bankacılık iş biriminde göreve başlamıştır.

Önce şubede, ardından 2011 yılına kadar Genel Müdürlük’te Bireysel Bankacılığın çeşitli bölümlerinde çalışmıştır. Banka birleşme ve devirleri nedeniyle görevlerini sırasıyla Egebank, Sümerbank, Oyakbank ve son olarak ING Bank çatısı altında sürdürmüştür.

Şube görevinin ardından şube/bölge koçluğunun yanı sıra, bireysel bankacılık iş biriminde çok sayıda bölüm ve projede görev almıştır. ING Bank Genel Müdürlüğü’nde, McKinsey & Co. ile birlikte yürütülen proje kapsamında Ekspres Şubelerin kurulumu ve yönetimi ile ilgili olarak aktif rol almıştır.

Son olarak 2010 - 2011 yılları arasında kuruluşunu gerçekleştirdiği Şube Satış Destek Bölümünde yöneticilik yapmıştır. Müdür olarak görev yaptığı dönemde Şube ve Operasyon çalışanları ile Direkt Satış Ekiplerinin müşteri odaklı satış faaliyetlerini yönetmiştir. 2004 yılından itibaren, çeşitli gruplara bireysel bankacılık ürün, satış ve pazarlama eğitimleri vermiştir.

Sola Unitas Koçluk Akademisinden ICF onaylı Koçluk Sertifikasyon programını tamamlayarak Uluslararası Koçluk Sertifikası almıştır.

Bankacılık kariyerinin ardından, 2011 yılında NAR Eğitim ve Danışmanlık’a katılmıştır. Nar Eğitim bünyesinde, bankacılık ve finans sektörüne özel olan; şube bireysel, üst gelir segmenti, operasyon, bölge ve direkt satış ekiplerinin gelişim projelerinde, satış, portföy yönetimi, ilişki yönetimi ve sigorta eğitimleri vermektedir.

Ayrıca, farklı sektörlere satış, pazarlama eğitimleri ile kişisel yetkinlik eğitimleri; iletişim, zaman yönetimi ve müşteri şikâyet yönetimi konularında eğitimler sunmaktadır. Kurumlara; satış ekiplerinin yönetimi, iş akış ve eğitim süreçleri konularında danışmanlık yapmaktadır. İnteraktif eğitici mobil simülasyonlar hazırlamış olup, 2015 yılından bu yana Verimlilik ve Zaman Yönetimi eğitimleri vermektedir.